«Наука-Связь» продолжает активно работать по поиску и привлечению новых клиентов. В июле 2011 года было успешно осуществлено подключение телекоммуникационных услуг для магазина национальной сети товаров для детей в возрасте до 14 лет — «Детский мир — Центр». Теперь владелец одного из самых узнаваемых брендов с полувековой историей получает услуги телефонии и доступ в сеть интернет от многофункционального оператора связи «Наука-Связь».
«Наука-Связь», увеличивая клиентскую базу и расширяя географию предоставления своих услуг, стремится максимально полно удовлетворить каждого клиента в телекоммуникационных услугах. Все корпоративные клиенты имеют персонального менеджера, все вопросы клиента решаются в круглосуточном режиме службой технической поддержки. По словам руководителя Управления корпоративных продаж Татьяны Петровой, компания «Наука-Связь» — оператор инфраструктурный. «Мы постоянно должны быть готовы удовлетворить все растущие потребности пользователей. Сегодня нужно 2 Мбит/с, завтра — 10, послезавтра — 1 Гбит/с, и наша задача — спланировать деятельность таким образом, что бы всегда быть готовыми к масштабированию», — говорит она.