NAUKA предоставила услуги облачной телефонии для крупного агрохолдинга

30.05.2023

ООО «Наука-Связь» (NAUKA) предоставила услуги виртуальной АТС клиенту «Щелково Агрохим» на объект «Бетагран Липецк».

Виртуальная АТС – это услуга по обеспечению телефонной связи через интернет. При таком подключении у клиента нет необходимости в закупке специфического дорогостоящего оборудования, его размещении, установке – все данные хранятся в облаке, а сама телефонная станция арендуется у оператора.

ВАТС обладает рядом преимуществ перед офисной телефонной станцией: клиент получает единый многоканальный номер, голосовое меню, запись разговоров, виртуальный факс, переадресация и перевод вызова, телефонные конференции, контроль работы сотрудников из любой точки мира, круглосуточный сервис 24/7.

Главное – виртуальная АТС позволяет клиентам сэкономить средства на закупку оборудования и место для его расположения, более эффективно распределять время и ресурсы, не тратить время на решение специфических технических задач.

NAUKA — оператор цифровых решений, более 20 лет предоставляющий своим клиентам весь спектр современных телекоммуникационных услуг. В работе компания использует комплексный и индивидуальный подход, решая задачи каждого клиента в соответствии с его запросами, учитывая требования и бюджет. Телефония – одна из старейших услуг, предоставляемых компанией. В эксплуатации на данный момент более 35 000 телефонных номеров.

В проекте для предприятия «Бетагран Липецк» были поставлены следующие задачи:

оперативное подключение корпоративной телефонной связи,
формирование единого плана нумерации для сотрудников компании;
обеспечение возможности проведения аналитики по входящим и исходящим звонкам.

NAUKA уже реализует для группы компаний «Щелково Агрохим» комплексный проект по модернизации ИТ- инфраструктуры. В ходе выполнения этой задачи подключены новые телефонные линии, сформирован единый план внутренней нумерации отделов компании, добавлены функции записи разговоров и интеллектуальная маршрутизация входящих вызовов (каждый звонок поступает «в облако», откуда перенаправляется к нужному абоненту, включая в себя также и возможности переадресации).

NAUKA обладает всеми необходимыми компетенциями и уже много лет работает с крупнейшими компаниями промышленного, оборонного и агропромышленного сектора.

Клиент NAUKA ГК «Щелково Агрохим» —лидер российского агрохимического и семенного рынка, мощное и развивающееся предприятие, входящее в список системообразующих предприятий России. Сегодня компания входит в ТОР-3 производителей средств защиты растений и агрохимикатов в РФ и активно участвует в программе импортозамещения.

Опыт сотрудничества «Щелково Агрохим» с NAUKA доказал надежность оператора и обеспечил новые совместные проекты.

Входящее в холдинг «Бетагран Липецк» — уникальное предприятие, аналогов которого в России нет. Предприятие занимается разведением только породистых животных, отличающихся высокой производительностью молока. В эмбриобанке на предприятии хранится 3,5 тысячи эмбрионов самой высокой генетики. В текущем 2023 году «Бетагран Липецк» планирует запустить производство сыров «пармезан» и «гауда». Производство не зависит от санкционных ограничений и таможенных вопросов, что увеличивает скорость поставки, не влияя на качество и цену товара.

Высокотехнологичное производство требует бесперебойной работы всех подразделений предприятия. Тем более важно качество связи и других ИТ-услуг. Специалисты NAUKA сделали все возможное, чтобы помочь клиенту в решении таких важных задач, и взяли на себя все технические проблемы, связанные с телефонией.